フィッシュボーン図（特性要因図）

魚の骨のような図で問題の要因を洗い出し、根本解決へ導く特性要因図

フィッシュボーン図は、問題の原因を視覚化して分析するのに役立ちます。
この図は魚の形をしており、効果が「頭」に、原因が分岐する「骨」にリストされています。企業はフィッシュボーンダイアグラムを多くの問題解決の場面で使用できます。一般的な例には以下のようなものがあります：

・ワークフローの改善や開発
・操作上の問題や製品の欠陥の原因を特定する
・プロセスや製品を変更する理由を伝える
・製品の結果に対する関連要因の影響を評価する
・特定のプロセスにおけるリスクの特定と軽減