リッカート尺度

5段階などの尺度を用いて、ユーザーの意見や態度を定量的に測定するアンケート

リッカート尺度は、製品やサービス、体験についての意見を簡単に測るための便利なツールです。主に調査や研究に使われます。
効果的に活用するためには、わかりやすく公正な質問をすることが大切です。
例えば、「その製品には価格の価値がありますか？」という質問よりも、「この製品はその価格に見合った価値があると思いますか？」のように具体的な表現を使って意見を尋ねることがポイントです。これにより、回答者がより明確な意見を持ちやすくなります。