オンライン作図ツールCacooにおいて、2027年1月28日（木）をもって「プラスプラン」と「旧フリープラン」の契約更新を終了いたします。
該当するプランをご利用のお客様には、プランの移行をお願いいたします。
対象のプラン
提供を終了するのは、以下の2つのプランです。どちらも新規のお申し込みは終了しています。
- プラスプラン
- 旧フリープラン
上記以外のプランでCacooをご利用の場合、今回の提供終了による影響はございません。
プランの提供終了スケジュール
2027年1月28日（木）
プラスプランの契約更新ができなくなります。旧フリープランでは、Cacooを開いた際に新しいプランへの移行画面が表示されるようになります。
2027年1月28日（木）以降の最初の契約更新日
プラスプランは、2027年1月28日（木）以降の契約期間の最終日をもって終了し、シート数に応じた移行先が表示されるようになります。
※すでに開始している契約期間は、最終日まで従来どおりご利用いただけます。
2028年1月28日（金）
プラスプランを廃止します。
旧フリープランを順次廃止します。
提供を終了する理由
プラスプランと旧フリープランは、すでに新規のお申し込みを終了しています。そのため、契約の更新も含めて提供を終了することにいたしました。
提供終了後の変化
プランにより、以下の時期から利用が制限されます。
- プラスプラン：2027年1月28日（木）以降の契約期間の満了日
- プラスプランは、契約期間が満了すると、旧フリープランに切り替わります
- 旧フリープラン：2027年1月28日（木）
制限が始まると、以下の状態になります。
- ログインすると、プランの移行を求める画面が表示されます
- プラン移行以外の操作はできなくなります
- 公開リンクが無効になります。 公開リンクで外部のWebサイトに埋め込んだ図も、表示されなくなります。公開リンクについては、公開リンクを参照してください。
移行先のプラン
プランの移行は、お客様ご自身で行っていただく必要があります。移行では、旧プランのスペースにある図を、新しく作成する組織か、すでにある組織に移します。
新しく作成する組織や、Cacooを契約していない組織に移行する場合、移行先のプランは移行する時点のシート数で決まります。
新しく作成する組織、またはCacooを契約していない組織に移行する場合
| ご利用中のシート数 | 移行先のプラン |
|---|---|
| 7枚以上 | プロプランのトライアル |
| 7枚未満 | フリープラン |
シートが7枚以上の場合
プロプランのトライアルに移行します。引き続きCacooをご利用いただくには、トライアル期間中、またはトライアル期間終了後30日以内にプロプランへの正式登録が必要です。
トライアル期間が終了しても、フリープランには切り替わりません。正式登録をしない場合、Cacooはご利用いただけなくなります。
なお、プロプランは現在、新規のお申し込みを受け付けていません。今回の移行に限り、ご利用いただけます。
シートが7枚未満の場合
フリープランに移行します。
利用の制限が始まると、ログイン後にプランの移行を求める画面が表示されます。画面の案内に沿って進めてください。
Cacooを契約している組織に移行する場合
契約中のCacooのプランに移行します。なお、以下の場合は移行できません。
- その組織の契約管理者ではない場合
- その組織でのアカウントが無効になっている場合
- 移行後のシート数が、その組織のプランの上限を超える場合
ユーザーの皆様へのお願い
ご利用のプランの確認
まずは、ご自身のプランが今回提供を終了するプランを利用しているかどうかを確認してください。以下の手順で確認できます。
- Cacooにログインします
- グローバルバーの右上にある、自分のアイコンと名前をクリックします
- 表示されたメニューで、「プロフィール」の下に「旧プランのスペース」の見出しがあるかを確認します。見出しがあれば、対象のプランをご利用中です。
シート数の整理
移行先のプランは、ご利用中のシート数で決まります。フリープランへの移行を希望する場合は、移行前にシートを7枚未満にしてください。
必要なデータのエクスポート
シートを減らす場合や、Cacooの利用を終了する場合は、必要なデータを事前にエクスポートしてください。エクスポートについては、エクスポート方法を参照してください。
プランの移行
旧フリープランをご利用の場合は、提供終了日までは以下の手順で移行できます。
- Cacooにログインし、旧プランのスペースを開きます
- 「フリープランをアップデート」をクリックします
- 移行先のプランを確認し、移行先の組織を新しく作成するか、既存の組織を選択します
提供終了日以降は、ログインすると移行を求める画面が表示されます。画面の案内に沿って進めてください。プラスプランをご利用の場合は、契約期間が満了して旧フリープランに切り替わった後に移行できます。
対応の期限
利用の制限が始まる日の前日までに、シート数の整理と移行を済ませてください。
制限が始まる日は、プランによって異なります。「提供終了後の変化」をご確認ください。
おわりに
対象のプランをご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。プラスプランと旧フリープラン以外のプランをご利用のお客様には影響ございませんので、安心してご利用ください。
今後も、Cacooを安心してご利用いただけるよう、取り組みを続けてまいります。
引き続きCacooをよろしくお願いいたします。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。